Je volgt lessen op school en gaat aan het einde van de opleiding op stage bij een erkend leerbedrijf. Je krijgt theorie- en praktijklessen. Niet in de standaard lesbanken, maar zoals je straks ook op de werkvloer aan de slag gaat. Je krijgt een eigen werkplek op vaste werktijden. Je gaat aan de slag met verschillende projecten uit de praktijk. De algemene vakken zijn deels geïntegreerd in de projecten. De overige theorie leer je d.m.v. korte workshops. Docenten en begeleiders ondersteunen je daarbij.

Tijdens de opleiding bouw je jouw eigen portfolio op. Je verzamelt hierin alles wat met je opleiding te maken heeft en het werk dat je tijdens de opleiding maakt. Je haalt je diploma als je hebt laten zien dat je functioneert als beginnend beroepsbeoefenaar.

Je leert de basiskennis computers, netwerken en printers. Je leert hoe je onderdelen van computers kunt vervangen of repareren. Je leert hoe je computers gebruiksklaar maakt en installeert bij gebruikers. Je leert hoe je problemen kunt registreren en oplossen.

Je krijgt beroepsgerichte en algemene vakken in een mooie mix van theorie en praktijk. Kijk maar:

• Hardware
• Software
• Netwerken
• Gebruikersondersteuning/servicedesk
• Storing zoeken
• (Beroeps)projecten
• Nederlands
• Rekenen
• Loopbaan en Burgerschap

Daarnaast volg je keuzedelen. Daarmee bepaal je zelf een deel van je opleiding en verbreed of verdiep je jouw kennis en vaardigheden.

Na deze opleiding werk je als medewerker ICT support bij een bedrijf of een instelling met een eigen ICT-afdeling of een servicedesk. Je ondersteunt de computergebruikers en je zorgt ervoor dat alles werkt. Je lost eenvoudige problemen zelfstandig op.

Je wilt natuurlijk graag weten hoe het werk er in de praktijk uitziet. Denk bijvoorbeeld aan de volgende taken:

• Je maakt devices gebruiksklaar;
• Je installeert, configureert en onderhoudt software;
• Je monteert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen;
• Je neemt ICT-meldingen aan en handelt deze af;
• Je overlegt en stemt je werkzaamheden af met je leidinggevende en collega’s.

Een goede opleiding met aandacht voor persoonlijke groei, talenten en ambities. Heb jij wat meer aandacht nodig? Dan krijg je dat. Onze docenten en instructeurs kennen de sector en hebben goede contacten met allerlei bedrijven en instellingen in de regio. Wij werken nauw samen met het werkveld. Zo word jij een échte vakkundige professional.

100% zeker weet je het pas als je deze opleiding volgt. Maar als je je herkent in de volgende kenmerken, dan zit je waarschijnlijk wel op je plek:

• Je werkt graag met computers
• Je lost graag computerproblemen op
• Je kunt goed met mensen omgaan
• Je kunt organiseren en bent nauwkeurig
• Je bent flexibel

Na deze opleiding kun je aan de slag als medewerker ICT support. Maar je kunt ook verder leren een mbo-opleiding op niveau 3. De kans op een baan is dan groter.