Lavans

Annemarie van Loon, HR & Organisatieontwikkeling binnen Lavans, deelt haar ervaring over de samenwerking tussen Lavans en Ter AA.

Medewerkers die zich gelukkig en fijn voelen op het werk. Daar zet Annemarie van Loon, verantwoordelijk voor HR en Organisatieontwikkeling bij Lavans zich elke dag voor in. Omdat Lavans werkgeluk zo’n belangrijk thema vindt, biedt de facilitair dienstverlener al meer dan twintig jaar Nederlandse les aan, aan haar medewerkers. Sinds 2019 verzorgt Ter AA deze lessen op de Lavans-locatie aan de Vossenbeemd. Annemarie vertelt er meer over: ‘Onze medewerkers zijn blij dat ze op een laagdrempelige manier de taal kunnen leren.’

Waarom biedt Lavans deze Nederlandse lessen aan?

‘Binnen ons bedrijf werken zo’n 25 verschillende nationaliteiten. Je kunt wel zeggen dat we een kleurrijke familie van zo’n 270 medewerkers zijn. We vinden het hier belangrijk dat iedereen die gemotiveerd is om bij ons te werken, een kans krijgt. Spreek je geen Nederlands bij de eerste kennismaking? Dan vinden we dat geen probleem. Als iemand bij ons komt werken, helpen we die nieuwe collega graag om de Nederlandse taal te leren. Want hier op de werkvloer wordt Nederlands met elkaar gesproken.’

Waarom vinden jullie het zo belangrijk dat mensen Nederlands leren?

‘We werken hier met (veiligheids-)instructies. Die moet je begrijpen om je werk goed en veilig uit te kunnen voeren. Daarnaast is het belangrijk dat we elkaar begrijpen, zodat er geen misverstanden ontstaan op de werkvloer. Bovendien is het goed voor de sfeer als je een praatje kan maken met je collega’s.’

De lessen worden gegeven bij Lavans op locatie, vertel!

‘We willen het onze medewerkers zo makkelijk mogelijk maken. Wij verwachten dat ze Nederlands leren en vinden het belangrijk dat het dan ook goed geregeld is. De collega’s volgen de lessen deels onder werktijd en deels in hun vrije tijd.  Dat gebeurt op onze locatie aan de Vossenbeemd. Een bewuste keuze. Het scheelt de collega’s de nodige reistijd. Voor Ter AA was dat gelukkig geen probleem. Iedere dinsdag en donderdag is Stefanie Baraké hier van 14.30 tot 17.00 uur aanwezig.’

Hoe zien deze lessen eruit?

‘We hebben verschillende groepen van zo’n tien personen. Iedere groep krijgt 40 weken per jaar les. De lessen zijn vooral gericht op mondelinge communicatie. We willen dat onze medewerkers zich verstaanbaar kunnen maken. Bovendien worden er veel voorbeelden uit de praktijk gebruikt. Denk aan vaktaal en instructies.’

Hoe gaan jullie om met het niveauverschil?

‘Aan het begin van het taaltraject neemt Ter AA een taaltoets af, daarna worden de deelnemers ingedeeld op niveau. Uiteraard leert niet iedereen de Nederlandse taal even snel. Sommige collega’s ronden de lessen na een jaar af, anderen hebben nog wat langer begeleiding nodig.’

Wat vind je van de inzet van Ter AA?

‘We zijn heel blij met de samenwerking. Het contact is goed en laagdrempelig. Er wordt geluisterd naar onze wensen en er wordt meegedacht. Hebben we een teamdag op donderdag? Geen probleem! Dan is de lesdag binnen no time verplaatst naar een ander moment.’

Heb je nog een tip voor Ter AA?

‘Ik denk dat ze hun aanbod op locatie best wat meer onder de aandacht mogen brengen. Zelf heb ik zo’n vijf jaar geleden de stoute schoenen aangetrokken en contact opgenomen. Daar ben ik nog altijd heel blij mee.’